Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Kişisel Bilgiler

Web sitemizin kullanıcılarından ve hakkında çeşitli tiplerde bilgiler toplayabiliriz, bunlar arasında:

• İletişim bilgileri (ad, e-posta adresi, posta adresi ve telefon numarası gibi)
• Hesap bilgileri (kullanıcı adı ve şifre gibi)
• İşlem bilgileri (ödeme detayları, satın alma geçmişi ve gönderim bilgileri)
• Profil bilgileri (tercihler, ürün ilgileri ve demografik bilgiler)
• İletişimler (müşteri hizmetleri sorguları ve anket yanıtları)

1.2 Kullanım Bilgileri

Web sitemizle etkileşimde bulunduğunuzda ekipmanınız, tarama işlemleriniz ve modelleriniz hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz, bunlar arasında:

• Günlük bilgileri (IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, referans sayfaları ve erişim süreleri)
• Cihaz bilgileri (cihaz tanımlayıcıları, konum bilgileri ve mobil ağ bilgileri)
• Kullanım verileri (trafik verileri, iletişim verileri ve web sitesinde eriştiğiniz ve kullandığınız kaynaklar)
• Çerezler ve benzer teknolojiler (Çerez Politikamızda açıklandığı gibi)

2. Bilgileri Nasıl Toplarız

2.1 Doğrudan Toplama

Aşağıdaki durumlarda doğrudan sizden bilgi toplarız:

• Bir hesap oluşturduğunuzda
• Bir sipariş verdiğinizde
• Bir bültene abone olduğunuzda
• Bir form doldurduğunuzda
• Bir anket veya promosyona katıldığınızda
• Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde

2.2 Otomatik Toplama

Web sitemizi kullandığınızda, aşağıdaki teknolojileri kullanarak otomatik olarak bilgi toplarız:

• Çerezler: Tarayıcınıza yerleştirilen küçük veri dosyaları
• Log dosyaları: Sitemizi ziyaret ettiğinizde sunucularımız tarafından kaydedilen eylemler
• Web işaretçileri: Web sayfalarına veya e-postalara yerleştirilen küçük elektronik dosyalar
• Piksel etiketleri: Web sayfalarında veya e-postalarda bulunan küçük kod blokları

3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Web sitemizi sağlamak, yönetmek ve sürdürmek
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Siparişlerinizi işlemek ve tamamlamak
• Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında size bilgi vermek
• Sorularınıza ve yorumlarınıza yanıt vermek
• Pazarlama iletişimleri göndermek (tercihlerinize göre)
• Web sitemizi ve ürünlerimizi/hizmetlerimizi geliştirmek
• Kullanım eğilimlerini analiz etmek ve istatistiksel araştırma yapmak
• Dolandırıcılığı önlemek ve tespit etmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet sağlayıcılar (ödeme işlemcileri, nakliye şirketleri ve IT hizmet sağlayıcıları gibi)
• İş ortakları ve bağlı kuruluşlar
• Yasal yaptırım ve düzenleyici kurumlar (yasal olarak gerektiğinde)
• Potansiyel alıcılar (işimizin satışı veya transferi durumunda)

Bilgilerinizi satmayız veya kiralamayız. Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu gizlilik politikasında belirtilen amaçlar için paylaşırız.

5. Çerez Politikası

Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezleri ve benzer izleme teknolojilerini kullanır. Çerezler, web tarayıcınız tarafından saklanan ve sizi veya cihazınızı tanımlamak için kullanılabilecek küçük metin dosyalarıdır.

Aşağıdaki çerez türlerini kullanabiliriz:

• Gerekli Çerezler: Sitemizin çalışması için gereklidir ve sistemlerimizde kapatılamazlar.
• Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığına dair bilgi toplar, bu da sitemizin performansını iyileştirmemize yardımcı olur.
• İşlevsellik Çerezleri: Sitemizde yaptığınız seçimleri hatırlamak ve gelişmiş, kişiselleştirilmiş özellikler sağlamak için kullanılır.
• Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınızı takip eder ve size alakalı reklamlar göstermek için kullanılır.

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri kontrol etmenize ve silmenize olanak tanır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez ayarlandığında uyarı alabilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakırsanız, sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Bilgilerinizi kayıp, yetkisiz erişim, değiştirme ve ifşa riskine karşı korumak için tasarlanmış güvenlik önlemleri kullanıyoruz.

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın. Kişisel bilgilerinizi korumak için makul önlemler almaya çalışıyoruz, ancak mutlak güvenlik garanti edilemez.

7. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi yalnızca toplandığı amaçlar için gerekli olduğu sürece veya yasal, düzenleyici, vergi, muhasebe veya raporlama gerekliliklerine uymak için gerekli olduğu sürece saklarız.

Uygun saklama süresini belirlerken, kişisel bilgilerin miktarını, yapısını, hassasiyetini ve kötüye kullanım veya yetkisiz ifşa potansiyel riskini dikkate alırız.

8. Haklarınız

Geçerli veri koruma yasalarına göre, kişisel bilgilerinize ilişkin belirli haklara sahip olabilirsiniz, bunlar arasında:

• Kişisel bilgilerinize erişim talep etme hakkı
• Yanlış veya eksik kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
• Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkı
• Belirli durumlarda kişisel bilgilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı
• Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• Verdiğiniz herhangi bir izni geri çekme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, web sitemizde göze çarpan bir bildirim yayınlayarak veya size doğrudan bir bildirim göndererek sizi bilgilendireceğiz.

Politikada yapılan değişiklikleri düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Bu politikayı kullanmaya devam etmeniz, bu tür değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Adres: Çınar Kavşağı 413, 27737 Ağrı, Türkiye
Telefon: +902524712481
E-posta: [email protected]